ルールとFAQ | サラブレッドオークション

サラブレッドオークションのルールについて

サラブレッドオークションではその取扱商品の特殊性のため、
下記の独自ルールを設定させていただいております。

■楽天会員登録について: サラブレッドオークションに参加するためには、事前に楽天会員登録（無料）をおこなう必要があります。
楽天会員登録はこちらより行うことができます。
「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示される場合は、すでにそのメールアドレスで楽天会員登録がされていることを示します。こちらから当該会員のパスワードの再設定をしてください。
■利用登録申請について: サラブレッドオークションに参加するためには、必ず利用登録申請が必要です。
■代金の支払いについて: オークション取引は現金振込のみの取り扱いとなります。; 落札完了のメールの中に振込方法について記載されております。
■早期終了について: サラブレッドオークションでは早期終了は行いません。お問い合わせにて早期終了のご要望をいただいても、お答えいたしかねますのでご了承ください。
■自動入札について: 通常のオークションの入札では、1000円の商品に自分が1100円と入れたら、相手はその金額を上回る1200円と入れ、また誰かが1300円と入れていくのが一般的ですが、サラブレッドオークションの自動入札方式では、1000円の商品にいきなり2000円と入れても、そのまま2000円には上がりません。2000円までは自分に権利があり、他の誰かが2000円までの金額を入れてもシステムがその都度、入札単位の金額ずつ自動で競い合ってくれます。そのため、オークション終了時間に入札できない場合でも、事前に上限金額を入札しておけば落札できる可能性があります。
■楽天ポイントについて: サラブレッドオークションはポイント付与対象外です。; またサラブレッドオークションの落札にポイントは付与されませんので、ご了承ください。
■落札後の取引状況確認について: サラブレッドオークションの落札後はその内容がマイページで確認いただけます。マイページはこちらよりご確認ください

FAQ

サラブレッドオークションは楽天オークションを使わなくなったのですか？

2016年9月より、サラブレッドオークションは独自のオークションシステムを使い、リニューアルいたしました。

以前登録した楽天会員やサラブレッドオークションの利用登録はやり直す必要がありますか？

2016年8月以前に楽天オークションの会員登録ならびにサラブレッドオークションの利用登録をされたお客様は、同じ会員で引き続きサラブレッドオークションをご利用いただけます。
落札後のお支払いのフローが変わっておりますので、こちらをご確認ください。

楽天会員にて使用しているニックネームとサラブレッドオークションに利用登録申請した際のニックネームが違うのですが…。

楽天会員のニックネーム＝サラブレッドオークションのニックネームになることが必須です。
サラブレッドオークション事務局に利用登録申請のないニックネームの楽天会員では、入札を行うことができません。楽天会員のニックネームを変更された場合は、オークション事務局まで必ずご連絡ください。

希望の出品馬を落札したにもかかわらず、その後の手続きがわからないのですが…。

まずはこちらをご覧ください。サラブレッドオークションの取引の流れに沿って手続きします。

落札代金の振込先口座は、毎回同一ですか？

振込先の口座番号は毎回変わる場合がありますので、落札完了メールをご確認ください。

楽天会員登録ができない場合や、「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示される場合はどうすればよいですか？

すでに以前、楽天会員に登録いただいている可能性がございます。下記をご参照いただき、パスワードの再設定の上、ログインしご確認ください。
⇒パスワードの再設定はこちら

サラブレッドオークションにはだれでも参加できるのでしょうか？

商品の特殊性から、利用登録申請によって事前に身元の確認をさせていただいております。
申込者が馬主または調教師以外の方は、身元を証明する方（調教師・馬主）がいればどなたでも参加が可能です。

事前の参加申請をせずに入札した場合、どうなりますか？

利用登録申請のないID、ニックネームでは出品ページの閲覧はできますが、入札はできません（2016年9月以降、入札ができなくなりました。）

入札をしてもすぐに金額が上がってしまうのはなぜでしょうか？

自動入札機能を使って、あらかじめ現在価格より高値での入札をおこなっている方がいます。自動入札機能については下記をご参照ください。
⇒自動入札とは？

いくらから入札が可能ですか？

サラブレッドオークションでは、出品馬ごとに入札単位が異なります。詳細は各出品ページをご確認ください。

現在自分が落札候補者なのですが、現在価格が自分の入札額より低い金額になっています。どうしてですか？

これも自動入札機能によるものです。リアルの競売ではその時点での落札候補者が提示している金額が現在価格となるのが一般的ですが、サラブレッドオークションでは自動入札という機能があるため、必ずしも入札した金額が現在価格にならない（現在価格より低くなる）場合があります。
例えばお客様が開始価格20万円の商品に100万円で入札したとしても、入札者がお客様おひとりのみであった場合、現在価格は20万円のままになります。ここに他者が50万円で入札してきた場合、現在価格は51万（入札単位が1万円の場合）に上がりますが、落札候補者は先に100万円で入札しているお客様のまま、変わりません。こうして100万円を超える入札が他者により行われるまで、お客様は落札候補者であることを維持することができます。

自分が落札候補者であるかどうかは、どこで確認できますか？

商品ページの【入札数】枠内に落札候補者のニックネームが表示されているので、こちらで確認可能です。また自分自身が落札候補者である場合、同じく【入札数】枠内に「あなたが落札候補者です!」という表示が出るようになっています。

自動延長とは何ですか？

自動延長とはオークション終了3分前に入札があると、自動的に終了時間を3分間延長する機能です。たとえば10:00に終了するオークションにおいて、終了の3分前である9:57に入札があった場合、終了時間は自動的に本来より3分間延長された10:03になります。
その後も、終了時間の3分前に新しく入札があるごとに、10:06、10:09と現在価格が上がるたびに繰り返し延長されます。
ただし延長の最大は、当日の23時59分59秒となり、翌日に延長はされません。

落札代金の支払いはどのように行えばよいのでしょうか？

オークション終了後、原則5日以内に落札代金を指定口座に入金します。
なおオークション終了直後の5日間がすべて休日の場合は、翌営業日中に入金するものとします。
詳しくはこちらをご覧ください。

落札後の馬の受け取りはどのように行えばよいのでしょうか？

落札後、原則として5日以内に指定預託牧場より引き渡しをさせていただきます。落札された馬の引き渡しにかかる必要経費は、落札者様のご負担となります。また、オークション終了後、翌々日から引取までの期間の在厩場所への預託料は落札者負担となります。

入札前に実際に馬を見ることはできますか？

出品馬によっては、オークション開催日（11：00～16：00）であれば、実馬をご見学いただくことが可能です。但し、事前に申込が必要ですので、ご希望の方は電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
サラブレッドオークション事務局【 TEL：03-3527-2450 ／ E-MAIL：auction@normandyoc.com 】

契約解除はできますか？